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FAQ 1

FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check In :14:00 
Check Out : 10:30 

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta H24.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Le lingue parlate dalla receprion sono: Italiano- Inglese - Francese – Spagnolo

Dove si trova Hotel Colonne e come è possibile raggiungerla?

Il nostro hotel vanta una posizione ottimale per il raggiungimento del Convento dei Frati Cappuccini e di Casa Sollievo della Sofferenza, struttura sanitaria creata e inaugurata da Padre Pio nel 1956. Inoltre, dista soltanto 20 metri dalla fermata degli autobus più vicina. Viale Cappuccini, 135, San Giovanni Rotondo, Foggia.

È presente un parcheggio all'Hotel Colonne?

All'hotel Colonne è disponibile sia un GARAGE (su prenotazione, con supplemento) che un PARCHEGGIO CONVENZIONATO (con supplemento)
Parcheggio pubblico disponibile gratuitamente in zona senza prenotazione.

Hotel Colonne è dotato di ascensore?

Sono presenti ascensori su ogni piano e terrazza.

Quali sono gli elementi di accessibilità dell'Hotel Colonne?

Sì, l'hotel è dotato di servizi e spazi pensati per agevolare gli ospiti con mobilità ridotta, tra cui accessi senza barriere architettoniche, ascensori, camere accessibili e aree comuni facilmente fruibili. Per esigenze specifiche, il nostro staff è a disposizione per fornire assistenza e informazioni dettagliate prima del soggiorno.

Hotel Colonne è dotato di connessione Wi-Fi?

Sì è disponibile Wi-Fi in tutto l'Hotel.

Gli animali domestici sono ammessi?

Gli animali domestici sono ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì è presente il servizio deposito bagagli.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Le nostre camere, disponibili nelle tipologie Singola, Doppia Standard, Tripla Standard, Doppia e Tripla Superior, Family Room e Junior Suite, sono pensate per garantire il massimo comfort durante il soggiorno. Tutte dispongono di aria condizionata, Wi-Fi gratuito, TV, minibar, cassaforte, bagno privato con set di cortesia e asciugacapelli. Alcune camere sono inoltre dotate di balcone e vasca idromassaggio. È disponibile anche il servizio in camera per rendere il soggiorno ancora più piacevole.

È prevista una tassa di soggiorno?

€1,50 a persona per notte per camere fino a €120 (dal 1° gennaio al 30 aprile)
€2,00 a persona per notte per camere fino a €120 (dal 1° maggio al 31 dicembre)

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Sono accettate tutte le carte di credito.

CHECK-IN/CHECK-OUT

Come avviene il check-in all'Hotel Colonne?

Il check-in viene effettuato presso la reception dell’hotel. All’arrivo sarà sufficiente presentare un documento di identità valido per la registrazione degli ospiti e completare le eventuali formalità di soggiorno. Il nostro staff sarà a disposizione per fornire tutte le informazioni utili sui servizi della struttura e sul soggiorno.

È possibile anticipare il check-in?

Sì è possibile anticipare il check-in.

È possibile posticipare il check-out?

Sì è possibile posticipare il check-out.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è disponibile H24.

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per l'Hotel?

Non è disponibile il servizio navetta.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Non direttamente in struttura ma nei pressi dell’albergo.

I bambini possono soggiornare all'Hotel Colonne?

Sì i bambini possono soggiornare all'Hotel Colonne.

Hotel Colonne ha una spiaggia privata/lido?

No l'Hotel Colonne non dispone di spiagge o lidi privati.

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

S/Sì, su richiesta e previa disponibilità, mettiamo a disposizione culle e lettini per i nostri ospiti più piccoli, per garantire un soggiorno confortevole a tutta la famiglia. Ti consigliamo di segnalare la necessità al momento della prenotazione, così da poter organizzare al meglio la tua accoglienza.

Avete camere accessibili?

Sì le camere sono accessibili.

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa nella tariffa della camera e viene servita ogni mattina con un ricco buffet di proposte dolci e salate, pensate per soddisfare le diverse esigenze degli ospiti.

A che ora viene servita la colazione?

Dalle 7:00 alle 9:30. Ma su richiesta possiamo effettuare variazioni orarie.

Che tipo di colazione viene servita?

Grande protagonista è l’angolo della pasticceria, con dolci artigianali preparati quotidianamente dal nostro pasticcere, croissant appena sfornati, biscotti, cereali e numerose specialità della tradizione italiana. Completano l’offerta una ricca selezione salata con salumi, formaggi, uova preparate in diverse varianti, pane e panini, per iniziare la giornata con gusto ed energia.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Particolare attenzione è dedicata anche alle esigenze alimentari specifiche: il buffet propone infatti diverse alternative per ospiti celiaci, vegani e per chi presenta intolleranze o particolari necessità alimentari, così da garantire a tutti una colazione varia, gustosa e completa.

RISTORANTI & BAR

È presente un ristorante in Hotel?

Sì, l’Hotel Colonne dispone di un ampio ristorante interno dove tradizione, qualità e autenticità si incontrano a tavola. Il menù propone un’ampia selezione di piatti a base di carne e pesce, preparati con particolare attenzione alle specialità della tradizione pugliese e ai sapori del territorio.
Grande importanza viene riservata alla scelta delle materie prime, privilegiando prodotti locali e ingredienti selezionati per garantire freschezza e qualità.
A pranzo e a cena è inoltre possibile gustare la nostra pizza al padellino, preparata e servita in diverse varianti per soddisfare ogni gusto. Il ristorante è in grado di accogliere sia ospiti individuali e famiglie sia gruppi e comitive, offrendo un servizio curato in un ambiente accogliente e confortevole.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì sono previste opzioni per assecondare ogni esigenza.

È presente un bar in Hotel ?

Sì sono presenti due bar aperti h24.

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

Hotel Colonne ha un servizio concierge?

Sì è disponibile su richiesta.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì su richiesta si possono organizzare tour ed escursioni.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Gli spazi della struttura possono accogliere con eleganza e discrezione occasioni speciali, incontri conviviali e momenti da condividere, offrendo soluzioni personalizzate per eventi privati, ricorrenze familiari e cene di lavoro, sempre accompagnati da un servizio attento e curato nei dettagli.

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 2 giorni prima della data di arrivo. Per cancellazioni effettuate oltre tale termine o in caso di mancato arrivo (no-show), sarà addebitato l'importo della prima notte di soggiorno. Per le prenotazioni che prevedono il versamento di una caparra confirmatoria, in caso di cancellazione la caparra versata non sarà rimborsata, secondo quanto previsto dalle condizioni di prenotazione.

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